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88E8055-A3-NNC1C000

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1. 회원은 상품을 배송 받은 날부터 3일 이내에 반품 신청할 수 있습니다.
2. 반품 소요 비용은 단순변심일 경우엔 구매자 부담, 제품하자의 경우엔 DJmall 부담으로 합니다.
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5. 다음의 경우에는 구매자의 요구에 따라 반품 또는 교환 조치를 합니다. 단, 반품 및 교환 신청은 배송 받은 날부터 3일이내로 합니다.
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2) 배송된 상품이 파손 또는 손상된 경우
3) 배송이 제시한 기간보다 현저히 늦어진 경우
4) 기타 구매자가 합리적인 사유로 요청한 경우

배송/반품/교환 주소

구로매장 : (우)152-721 서울특별시 구로구 구로동 1258 중앙유통단지 마동 3127호
TEL : 02) 2681-5517
FAX : 02) 2681-5518
고객센터 : 02) 3397-3613
E-mail : shop@semidj.com

해외배송 서비스

1. DJmall과 업무제휴관계에 있는 해외 배송망을 통해 매매계약이 체결된 제품의 해외 배송절차에 따른 서비스를 제공하며, 해외배송의 단계는 다음과 같이 구분됩니다.
1) 국내배송단계: 구매자가 구매한 제품이 회사와 업무제휴관계에 있는 제3자의 물류센터로 입고되는 시점까지의 단계
2) 해외배송단계: 물류센터 입고 후 해외 배송망을 통해 수취인에게 배송되기까지의 단계
2. 해외배송의 경우 배송요청인 상태에서는 언제든지 구매계약 취소가 가능하며, 배송중인 상태에서 구매자 변심에 의한 반품은 국내배송단계까지로 제한됩니다. 또한 해외배송단계부터는 반품 불가가 원칙이지만, 해외배송이 완료된 후 원시적인 하자가 있는 등의 사유로 인해 회사가 교환 또는 반품을 승인하는 경우는 예외로 합니다.
3. DJmall로부터 교환 또는 반품을 승인 받고자 하는 구매자는 객관적인 입증자료를 DJmall로 송부하여 제품의 원시적인 하자 등 그 사유를 증명해야 하고, 제품의 하자가 증명된 경우 교환 또는 반품에 소요되는 배송비 등 필요경비는 DJmall이 부담합니다.
4. DJmall로부터 교환 또는 반품을 승인 받은 경우 구매자는 DJmall 고객센터에 연락한 후, 물품을 발송하고, 배송비 등을 증명할 수 있는 서류 또한 제공해야 합니다.
5. 제품 구매 시 결제한 해외배송비가 실제 청구된 해외배송비보다 큰 경우 그 차액을 환불합니다.
6. 반대로 결제한 해외배송비가 실제 청구된 해외배송비보다 적은 경우에는 추가결제 해야 배송이 가능합니다. 회사의 계속적인 통보에도 부족한 해외배송비가 3개월 이상 결제되지 않을 경우 해당 제품은 회사에 귀속될 수 있습니다.
7. 해외배송 서비스 이용 시 배송국가에 따라 발생할 수 있는 관세, 배송국가들이 부과하는 제세금 등 기타비용은 수취인이 부담해야 합니다. '배송비는 무조건 구매자부담입니다.'